La Plataforma tecnológica en las organizaciones: impacto sobre las Unidades Informativas

Universidad de Costa Rica

Maestría Profesional en Bibliotecología y Estudios de la Información

Énfasis en Tecnologías de la Información

Curso: Aplicaciones telemáticas en Unidades de Información

Elaborado por: Marjorie Rosales A.

Ensayo Argumentativo. La Plataforma tecnológica en las organizaciones: impacto sobre las Unidades Informativas

Los sistemas de información se han desarrollado desde mitades de los años 50 hasta el presente, de diversas formas, sin duda alguna  una de las más importantes es en los años 70 la invención de ARPANET que es lo que ahora se conoce como Internet,  es una de las redes más importantes para el intercambio de información; junto con el Internet en 1977 aparece el primer ordenador personal, dando pie a lo que ahora conocemos como computadoras en las que se puede utilizar dicha red, y se pueden implementar sistemas tecnológicos en las empresas o unidades de información.

Dentro de los sistemas de plataforma tecnológica se encuentran: los de información para la gestión, los cuales son utilizados para transacción del sistema, de los datos y recuperación de los mismos; también se encuentran los sistemas de operación de oficinas que son los que sirven de apoyo en los procesos de la ofimática, tales como correo electrónico, gráficos de negocio, programas de edición, etc.  También los sistemas de apoyo a la decisión, que como su nombre los dice ayudan a diseñar modelos para tomar decisiones, mejorando la planificación de las actividades o acciones. Los sistemas basados en conocimiento contienen aplicaciones que facilitan el asesoramiento, diagnóstico y control. Inmerso dentro de los sistemas se encuentra también los inter- organizacionales que conectan varios participantes o empresas para compartir información, añadiendo mucha facilidad en el intercambio de datos, velocidad y bajo costo; y por su parte las redes (WAN y LAN) que permiten la transmisión de información de manera local o extendida, siendo así herramientas para compartir recursos de manera comunicativa.

La gestión del conocimiento en una organización sobre todo si es de tipo documental, representa un proceso organizativo y desarrolla el conocimiento en torno a un ciclo en el que la información no solo debe ser adquirida, encontrada, accedida y difundida, sino que debe la organización saber cómo proceder a ordenarla y saber qué hacer con esta información.

Por lo tanto la informática debe ir de la mano con la gestión de la información en una empresa siendo un facilitador, adecuándose a las necesidades de los gestores, así como los usuarios, que aquí es donde el bibliotecólogo o profesional de la información juega un papel importante para organizar el contenido solicitado, para ponerlo al servicio y así satisfacer dichas necesidades informativas.

El facilitador de la información a su vez debe tener claro que los tres elementos (recursos informativos, tecnología y gestión) que debe conocer y manejar de manera oportuna, son conjuntamente aplicables a la empresa para la que presten sus servicios, integrando estos tres elementos la información puede llevar a cabo un ciclo en el que la información fluya y llegue a los usuarios de manera accesible, para esto debe tener en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías en sus labores, y como reaccionar de acuerdo al cambio del entorno y evolucionar con él.

Referencia Bibliográfica

Ramos Simón, L. F. (1998). La plataforma tecnológica en las organizaciones: impacto sobre  las unidades informativas. Revista General de Información y Documentación. 8(1): 39-62. Madrid: Universidad Complutense.